Han advertido a los turistas británicos sobre las empresas de alquiler de coches que deben evitar este verano.
Por quinta vez en seis años, la empresa española Goldcar ocupó el último lugar de la clasificación, ya que el 38% de los clientes dijeron que nunca utilizarían la empresa.
Dos de cada cinco clientes reportaron problemas con el operador en dificultades, que generalmente tenían que ver con cambios de tarjeta de crédito y mal servicio.
El gigante del alquiler, que tiene un pasado accidentado, es propiedad de Europcar, que obtuvo los peores resultados de todas las grandes marcas.
Según Which? la segunda peor empresa de alquiler de coches es InterRent y la tercera peor es InterRent.
Mientras tanto, Cicar, una empresa con sede en las Islas Canarias (España), ocupó el primer puesto de la clasificación, seguida de AutoReisen y Alamo.
¿Cuál? El editor de viajes Rory Boland aconsejó a los clientes que se fijaran en la calidad y no sólo en la opción más barata.
«Una vuelta equivocada en las llegadas al aeropuerto podría fácilmente hacer o romper sus vacaciones», dijo.
«En una industria perseguida por prácticas inescrupulosas, tomar la decisión correcta es primordial.»
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